うまかドッグフードを定期個コースで購入したはいいけれど、いざ解約するときに「どこから解約するの？」「方法は？」と悩んでしまいますよね。
定期購入によっては、違約金が発生したり最低購入回数などが設けられていることもあり、解約できるのか心配になっているのではないでしょうか。
さらに、定期購入でよく耳にするのが「引き止められてなかなか解約できない」ということ。そんなことを聞いたら、ますます不安になるでしょう。
でも、うまかはそんな心配は一切必要ありません。
そこで今回は、実際にうまかの定期コースを解約した経験のある私が、解約方法や休止の手順、解約するときの注意点について解説します。
わずらわしいこともなくスムーズに解約したい飼い主さんは、ぜひ参考にしてください。
目次
うまかドッグフード定期コースの基本情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| お届け周期 | 最大90日以内で自由に設定可能 |
| 変更・停止・解約 | マイアカウントから簡単に手続き可能 |
| 手続き方法 | マイアカウント、問い合わせフォーム、電話 |
| 解約の条件 | 購入回数の縛りなし、いつでも解約可能 |
| 手続き期限 | 次回お届け日の10日前まで |
うまかの定期コースは、変更や休止、解約がマイアカウントから簡単に手続きできます。
購入回数の縛りがないため、1回の購入でも解約でき、違約金の発生もありません。
通常、変更や停止、解約は次回お届け日の10日前までに手続きを行う必要があるため、解約を考えているときは早めに手続きをしましょう。
なお、うまかは解約と停止が同じ手順となるため、停止をしたい場合も同じように操作してください。
うまかドッグフードの定期コースを解約する3つの方法【手順付き】
| 解約方法 | おすすめ度 |
|---|---|
| マイアカウントで解約する |  確実で簡単 |
| 問い合わせフォームで解約する |  操作は簡単 |
| 電話で解約する |  やや手間 |
うまかの定期コースの解約手続きは、マイアカウント、問い合わせフォーム、電話の3つの方法から行うことができます。
ここでは、それぞれの解約方法を手順付きで解説します。
上記の見たい解約方法を選ぶと、すぐに飛ぶことができますよ！
では、さっそく見ていきましょう。
【確実でおすすめ！】マイアカウントから解約する
うまかの公式サイトにアクセスしましょう。そして、ページの右上にある「人型マーク」かページ最後にある「マイカウント」を押します。
メールアドレスとパスワードを入力して「ログイン」を押しましょう。
パスワードを忘れていても「パスワードをお忘れの方」に進めば、登録したメールアドレスを入力すると再設定メールが届きます。
ログインできたら、「定期購入」→「注文内容を確認」を押してください。
そして、下の方に出てくる「定期コースを停止」を押します。
解約理由を選択して、「決定」を押して完了です。
念のため、停止されているか確認すると安心ですね。
マイカウントなら誰とも話すことなく、24時間いつでも手続きできるので気楽なのではないでしょうか。
お問い合わせフォームから解約する
うまかの公式サイトにアクセスして、真ん中より少し下のほうにある「お問い合わせ」を押します。
必要事項をすべて入力してください。お問い合わせ内容には、「解約したい」と記載しましょう。
入力内容を確認してください。
間違いがなければ「送信」を押して完了です。
電話で解約する
うまかの公式サイトに書かれている「0120-873-115」に電話をして、定期コースを解約することを伝えましょう。
このとき、オペレーターに直接伝えなければいけないので、営業時間内に電話をしてください。
- 電話番号：0120-873-115
- 営業時間：9:30～17:00
- 定休日：土、日、祝日
年末年始などは営業日が異なるため、余裕を持って連絡することをおすすめします。
うまかドッグフードの定期コースを解約する前に知っておきたい注意点
うまかの定期コースを解約するのはとても簡単なことがお分かり頂けたと思いますが、解約するときには注意しなければいけないこともあります。
実は、私は昔ほかのドッグフードの定期解約で、もめにもめて大変だったことが…。
事前にちゃんと理解しておけばもめることもなかったと苦い経験があるので、スムーズに解約するためにも注意点を知っておいてくださいね。
次回お届け日の10日前までに手続きを完了させる
うまかの解約手続きをする場合、次回お届け日の10日前までに手続きを完了させる必要があります。
うまかを販売する「華ちゃん犬猫すこやか本舗」は土・日・祝日が休みなので、それを踏まえて手続きしなければいけません。
手続き期限をすぎてしまうと次回分は通常取り発送され、次々回分から解約となって発送がストップされます。
自己都合による返品や交換は受け付けてもらえない
解約するつもりが手続き期限がすぎてしまった、手続きを忘れていたなどで、配達されたうまかを返品しようと思うかもしれません。
しかし、基本的にうまかは自己都合による返品や交換はできないため、きちんと解約手続きを行いましょう。
もちろん、商品に不良があったり誤配送の場合は返品や交換が可能ですが、自己都合ではダメということを覚えておいてくださいね。
うまか解約＝退会ではない！退会を希望する場合の手続き方法
実は、うまかを解約しても退会ではないため、マイアカウントを見ると情報が残っています。
うまかの定期コースを再開する場合やほかの商品を購入する場合では便利ですが、利用する予定はなく情報を削除して欲しいということもあるでしょう。
その場合は、お問い合わせフォームから情報を削除する依頼をしてください。
うまか解約後にもし愛犬に合うドッグフードを探していたら！
うまかの定期コースを解約した後、次はどんなドッグフードを選ぶか迷っているのではないでしょうか。
ドッグフードの種類は多く、見れば見るほど何を選んだら良いかわからなくなってしまいますね。
うまかを解約する理由は、愛犬の好みや体質、コスパなどそれぞれだと思います。
大切なのは、愛犬にとってベストなごはんを見つけることです。
もし今次に試すドッグフードを探じているなら、人気フード300種類以上を調査し、比較したこちらの記事もぜひチェックしてみてくださいね。
うまかの定期コースの解約は自由度が高く簡単！
うまかの定期コースの解約方法や注意点をご紹介しました。
少し前なら、定期購入の解約はいろいろ制約があったり電話連絡が必要だったりとわずらわしいことも多かったですが、現在は会員ページから簡単に解約できるところがほとんどです。
うまかもマイアカウントからいつでも気軽に解約できます。
ただ、解約前にうまかに関する疑問を解決したいという場合では、オペレーターとしっかり話せる電話がおすすめ。
最後に、うまかの定期コースの解約方法をおさらいしておきましょう。
- 解約手続きは、マイカウント、問い合わせフォーム、電話の3つから可能
- 解約に購入回数の縛りや違約金はなく、1回の購入でも解約可能
- 解約は次回お届け日の10日前までに手続きしておく（マイアカウントは3日前まで）
- 解約後の再開も操作1つで簡単
うまかの定期コースは手続きが必要な期間も2パターンあるので、急に解約する必要が出てきたときも安心です。
解約手続きの期間がすぎてからだとその回は発送されてしまい、返品などもできなくなってしまうので注意しましょう。
解約方法をしっかり理解しておくと、スムーズに解約できますよ！
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